可選擇的付款方式有那些？

• 貨到付款
• 信用卡
• ATM轉帳

貨到付款

• 滿1000元免運，需負擔手續費50元。
• 未滿1000元，須加收100元物流費+50元手續費

信用卡

• 滿1000元免運
• 未滿1000元，須加收100元物流費

ATM轉帳

• 滿1000元免運
• 未滿1000元，須加收100元物流費

●如何知道我是否付款成功了呢？

登入會員後，請點選「會員中心」選項，點選「訂單查詢」，即可查詢您的訂單狀態。

●已經轉帳完成，在網路上查詢訂單卻仍顯示「未付款」？

不用擔心！由於銀行作業時間為週一至週五（不含例假日）9:00AM至3:30PM，且系統於每日12：00PM為統一對帳時間， 若您超過3：30PM才轉帳，您的款項將於次個工作日入帳，等您隔天中午12:00PM再度登入網站，便可於頁面右上方「訂單查詢」頁面，查詢到最新的訂單付款狀態與處理進度。

●線上刷卡安全嗎？

「Roland寶包網.」提供VISA、Master、JCB、聯合簽帳卡四種卡別，並採用與銀行同級的SSL128加密機制，將以亂碼型態傳送至銀行端進行認證授權，我們不會保留您的卡號，確保您的個人隱私權。

●為什麼我採取線上刷卡卻失敗呢？

線上刷卡失敗的原因，有可能是 :

 | 狀況1｜
發卡銀行系統忙碌或是網路資料擁塞，導致刷卡等待時間過長，造成系統確認失敗。
 | 狀況2｜
您輸入的卡片資料不正確。包含：卡號過期、尚未開卡或有效期限不正確等問題。
 | 狀況3｜
您的信用卡額度已滿，請您即刻與發卡銀行連絡，增加額度。
 | 狀況4｜
您剛繳交完卡費，但銀行尚未入帳，銀行將會暫時限制線上刷卡。

若您還有任何疑慮，請儘速聯絡您的發卡銀行服務人員。

●我已經匯款，為何訂單仍被取消？

如果您已確認進行匯款動作，但訂單卻被取消；可能此筆匯款沒有成功交易，建議您至銀行補摺，確認金額是否被扣除。

◎提醒您，「Roland」絕不會主動通知會員變更原訂單付款條件，或至ATM進行個人資料的設定。
若接獲冒用「Roland」名義或客服專線、公司代表號之來電顯示，要求變更付款條件或ATM重新轉帳等，請迅速
撥打「Roland」專線02-35018515，或儘速與警政署防詐騙專線165查證。