付款方式

 

可選擇的付款方式有那些?

  • 貨到付款
  • 信用卡
  • ATM轉帳

貨到付款

  • 滿1000元免運,需負擔手續費50元。
  • 未滿1000元,須加收100元物流費+50元手續費

信用卡

  • 滿1000元免運
  • 未滿1000元,須加收100元物流費

ATM轉帳

  • 滿1000元免運
  • 未滿1000元,須加收100元物流費

●如何知道我是否付款成功了呢?

登入會員後,請點選「會員中心」選項,點選「購物消費紀錄」,即可查詢您的訂單狀態。

●已經轉帳完成,在網路上查詢訂單卻仍顯示「未付款」?

不用擔心!由於銀行作業時間為週一至週五(不含例假日)9:00AM至3:30PM,且系統於每日12:00PM為統一對帳時間, 若您超過3:30PM才轉帳,您的款項將於次個工作日入帳,等您隔天中午12:00PM再度登入網站,便可於頁面右上方「訂單查詢」頁面,查詢到最新的訂單付款狀態與處理進度。

●線上刷卡安全嗎?

「Roland寶包網.」提供VISA、Master、JCB、聯合簽帳卡四種卡別,並採用與銀行同級的SSL128加密機制,將以亂碼型態傳送至銀行端進行認證授權,我們不會保留您的卡號,確保您的個人隱私權。

●為什麼我採取線上刷卡卻失敗呢?

線上刷卡失敗的原因,有可能是 :

 | 狀況1|
發卡銀行系統忙碌或是網路資料擁塞,導致刷卡等待時間過長,造成系統確認失敗。
 | 狀況2|
您輸入的卡片資料不正確。包含:卡號過期、尚未開卡或有效期限不正確等問題。
 | 狀況3|
您的信用卡額度已滿,請您即刻與發卡銀行連絡,增加額度。
 | 狀況4|
您剛繳交完卡費,但銀行尚未入帳,銀行將會暫時限制線上刷卡。

若您還有任何疑慮,請儘速聯絡您的發卡銀行服務人員。

●我已經匯款,為何訂單仍被取消?

如果您已確認進行匯款動作,但訂單卻被取消;可能此筆匯款沒有成功交易,建議您至銀行補摺,確認金額是否被扣除。

◎提醒您,「Roland」絕不會主動通知會員變更原訂單付款條件,或至ATM進行個人資料的設定。
若接獲冒用「Roland」名義或客服專線、公司代表號之來電顯示,要求變更付款條件或ATM重新轉帳等,請迅速
撥打「Roland」專線02-35018515,或儘速與警政署防詐騙專線165查證。